Términos y condiciones (Plan Fijo Débito Automático)
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Condiciones de la Promoción
- La tarifa promocional de preventa aplicará exclusivamente a los primeros ochocientos (800) afiliados que adquieran el Plan Fijo con Débito Automático entre el 21 de septiembre y el 12 de noviembre de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. El afiliado pagará hasta $17.400 en noviembre de 2026 y $29.000 mensuales durante diciembre de 2026, enero de 2027 y febrero de 2027. A partir del 1.º de marzo de 2027, finalizado el periodo promocional, se aplicará la tarifa regular vigente para ese año
- La tarifa regular nacional para 2026 es de CIENTO NUEVE MIL PESOS M/CTE ($109.000) mensuales. Cada año, la tarifa regular será ajustada conforme al incremento del IPC certificado por el DANE para el año inmediatamente anterior, más un margen adicional de diez (+10) puntos u otros factores definidos por la Compañía a través de los Términos y Condiciones aceptados por el usuario al momento de su contratación o renovación.
- Durante esta promoción no se cobrará cuota de inscripción ni cuota de mantenimiento.
- La promoción aplica exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años; no es acumulable con otras ofertas ni puede ser canjeada por dinero.
- La promoción aplica a clientes nuevos y a exclientes que no tengan un contrato activo ni saldos pendientes en sistema.
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Forma de Pago
- Para adquirir el plan, el afiliado deberá registrar una tarjeta de crédito o débito con código de verificación (CVV) que permita efectuar el débito automático. No aplican tarjetas virtuales como Nequi, Daviplata, Movii o Dale
- Puedes pagar tu plan directamente en el punto de venta del gimnasio, de 6:00 a. m. a 10:00 p.m., o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com).
- Cuando la compra se realice en línea, el afiliado deberá completar presencialmente el proceso de inscripción en el gimnasio, una vez la sede se encuentre abierta, para finalizar la activación del plan.
- El cobro inicial se realizará el día de adquisición del plan. A partir de la renovación, prórroga o inicio de cada nuevo mes, el débito se efectuará el día uno (1) del mes en curso. Si el cobro no resulta exitoso, F24S podrá realizar nuevos intentos de débito diariamente hasta obtener el pago efectivo, de conformidad con el contrato suscrito.
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Vigencia y Renovación o cancelación
- El plan tendrá una duración inicial de doce (12) meses y se renovará automáticamente por un periodo igual, salvo que el afiliado solicite su cancelación con al menos diez (10) días de anticipación a la fecha de finalización del periodo anual, mediante correo electrónico dirigido a info@f24s.co o solicitud registrada en la sede.
- Las solicitudes de cancelación presentadas durante los meses once (11) o doce (12) del periodo contractual se entenderán como solicitudes de no renovación para el periodo siguiente
- La cancelación anticipada del plan, esto es, antes de completar once (11) meses de vigencia, deberá solicitarse con al menos sesenta (60) días calendario de anticipación, mediante correo electrónico dirigido a info@f24s.co o directamente en sede. Durante este periodo de preaviso continuarán realizándose los cobros correspondientes y el afiliado podrá continuar utilizando el servicio. Si la solicitud se presenta dentro de los últimos sesenta (60) días de vigencia, se entenderá como una solicitud de no renovación.
- El beneficio correspondiente a la tarifa promocional se perderá si el plan es congelado o cancelado antes de completar el periodo establecido.
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Condiciones del servicio y restricciones
- El plan no incluye servicios de entrenador personalizado ni servicios semi-personalizados.
- El acceso a sedes internacionales requiere autorización previa, solicitada a través del correo info@f24s.co.
- La afiliación se rige, además, por los términos y condiciones previstos en el contrato de afiliación.
- El afiliado deberá cumplir los protocolos de bioseguridad aplicables en la respectiva sede.
- La tarifa regular del servicio podrá ser revisada y ajustada anualmente, previa notificación del
cambio correspondiente. - Las consultas o solicitudes de información adicional relacionadas con el plan podrán dirigirse a
info@f24s.co
Términos y Condiciones (Plan Anual Prepagado)
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Tarifas y Vigencia de la Promoción
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El Plan Anual Prepagado en preventa tiene un valor único de $588.000, válido para compra del 21 de septiembre de 2026 al 12 de noviembre de 2026 o hasta agotar los 100 cupos disponibles, e incluye 12 meses de servicio. Para conocer el beneficio del precio del plan anual prepagado, comparándolo con otros planes mensuales, se puede estimar el valor mensual calculado por ejemplo el valor total de $588.000 COP / (divido 12 meses del plan): arrojando como valor por mes de $49.000.
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Formas de Pago
- El valor total del plan deberá pagarse mediante un único pago antes del inicio del servicio.
- Puedes pagar tu plan directamente en el punto de venta del gimnasio, de 6:00 a. m. a 10:00 p.m., o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com).
- Cuando el pago se realice en línea, el afiliado deberá completar presencialmente el proceso formal
de gimnasio.
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Condiciones del servicio y restricciones
- La promoción aplica exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años; no es acumulable con otras ofertas ni puede ser canjeada por dinero
- La promoción aplica a clientes nuevos y a exclientes que no tengan un contrato activo ni saldos pendientes en el sistema.
- La terminación anticipada podrá solicitarse en cualquier momento, de conformidad con el artículo 41 de la Ley 1480 de 2011, relativo a la permanencia mínima asociada a la obtención de condiciones sustancialmente más favorables para el consumidor. A manera de referencia, un plan mensual prepagado de $159.000 representa un valor anual de $1.908.000; frente al precio promocional de $588.000, el beneficio económico obtenido corresponde a $1.320.000.
- El plan no incluye servicios de entrenador personalizado ni servicios semi-personalizados.
- El acceso a sedes internacionales requiere autorización previa, solicitada a través del correo info@f24s.co.
- La afiliación se rige, además, por los términos y condiciones previstos en el contrato de afiliación.
consultas - El afiliado deberá cumplir los protocolos de bioseguridad aplicables en la respectiva sede.
- Las consultas relacionadas con el plan adquirido deberán dirigirse a info@f24s.co.