TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Vigencia y condiciones promocionales
  • Afíliate entre el 16 de agosto de 2026 y el 23 de agosto de 2026, desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. en las sedes participantes del beneficio, o a través de nuestro portal de pagos virtual 
  • F24S Client Portal (goactivebooking.com) 
  • y paga una tarifa aproximada de $29.000 COP mes durante los dos primeros meses.
  • A partir del tercer mes, paga la tarifa regular vigente, que para el año corresponde a $109.000 COP mes.
  • Cada 01 de enero del año en curso la tarifa regular es ajustada conforme al IPC certificado por el DANE más diez (10) puntos porcentuales, informándose al afiliado con al menos 30 días de anticipación.
  • No se cobra cuota de inscripción ni de mantenimiento.
  • La promoción aplica para todas las sedes a nivel nacional, excepto en las nuevas sedes en donde se tengan tarifas especiales de preventa o lanzamiento.
  • Aplica únicamente para clientes nuevos, exclientes inactivos desde hace más de seis meses y sin saldo, inactividad contados desde el 1 de agosto de 2026 hacia atrás y clientes con plan prepagado activo que finalice su plan antes del 31 de agosto de 2026 (estos últimos deben comprar directamente en sede).
  • Adicional a la tarifa promocional podrá ser entregado un termo de regalo únicamente en las sedes autorizadas y enunciadas a continuación hasta agotar existencias a las personas que se inscriban y entrenen en la misma sede entre el 16 y el 23 de agosto de 2026.
  • Esta promoción del termo gratis aplica únicamente en las sedes autorizadas participantes: Sogamoso, Tunja, Buenos Aires y Soacha.
  • La cantidad de termos gratis disponibles por sede durante la vigencia de la promoción es la siguiente: Sogamoso (50 unidades), Tunja (50 unidades), Buenos Aires (50 unidades), y Soacha (50 unidades); la entrega estará sujeta a disponibilidad en cada sede hasta agotar existencias o hasta finalizar la fecha promocional del 23 de agosto, lo que primero se cumpla.
• Condiciones de Cobro Proporcional del Mes
  • Si te inscribes después del día 16 del mes en adelante, deberás pagar los días que falten del mes más el mes siguiente; por ejemplo, inscribiéndote el 18 de agosto de 2026 pagarías solo $42.100 COP por ese mes.
  • El valor del primer mes se ajusta de forma proporcional si te afilias después del primer día del mes. Ejemplo:
    o Si te afilias el 18 de agosto de 2026, pagas los días restantes del mes sobre la tarifa promocional de $29.000 COP, es decir, $13.100 COP que cubren del 18 de agosto de 2026 al 31 de agosto de 2026, más la tarifa promocional del mes de septiembre de 2026 que es de $29.000 COP, es decir un total a pagar en agosto de 2026 de $42.100 COP que cubre agosto y septiembre de 2026.
    o En septiembre de 2026, no te generan cobro.
    o En octubre de 2026, pagas 17 días restantes de la tarifa promocional $15.900 COP + 14 días a tarifa regular año 2026 de $109.000 COP es decir $49.250 COP = para un total de $65.150 COP por el mes de octubre de 2026.
    o Desde el tercer mes en adelante, paga la tarifa regular
• Medios de Pago y Condiciones
  • Puedes pagar tu plan directamente en la sede participante, de 6am a 10pm, o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com)
  • Este Plan requiere para el pago inscripción tarjeta de crédito o débito con código de verificación para el débito automático mensual.
  • El cobro inicial se realizará el día de la adquisición del plan. A partir de la renovación, prorroga o inicio de cada nuevo mes, el débito se efectuará el día uno (1) de cada mes en curso. En caso de que el cobro no sea exitoso, F24S podrá intentar el débito de manera diaria hasta obtener el pago efectivo, de conformidad con el contrato suscrito.
  • No aplican tarjetas virtuales como Nequi, Daviplata, Movii o Dale ni ninguna de esta definición.
• Duración y cancelación
  • El plan tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente, por igual periodo, salvo cancelación previa.
  • Si no deseas renovar, debes solicitarlo mínimo 10 días antes de que finalice el mes 12.
  • Si la solicitud de cancelación se realiza durante el mes 11 o 12, se entenderá como una solicitud de no renovación del contrato.
  • Para cancelación anticipada (antes de cumplir los 12 meses), debes solicitarlo con al menos 60 días calendario de anticipación (Ver TyC específicos del servicio sobre proceso de cancelación anticipada) por correo a info@f24s.co o directamente en sede; durante ese tiempo debes seguir pagando y puedes usar el servicio.
• Condiciones del servicio y restricciones
  • La promoción del mes no se puede combinar con otras promociones, repetir ni canjear por dinero.
  • El beneficio promocional se pierde si se congela o cancela el plan durante la vigencia.
  • Solo aplica para mayores de 18 años, excepto en sedes autorizadas donde jóvenes de 16 a 18 años pueden afiliarse mediante tutor legal certificado. Consulta las sedes autorizadas y los requisitos aquí: PLAN MENORES | F24S
  • Si pagas online a través del portal F24S Client Portal, debes completar la inscripción en la sede para finalizar tu proceso de inscripción, activar usuario por aplicativo móvil y poder ingresar a la sede.
  • No incluye entrenador personalizado ni servicios semi-personalizados.
  • Para ingreso a sedes internacionales, debes solicitar autorización previa al correo info@f24s.co.
  • Aplican los demás términos y condiciones establecidos en el contrato de afiliación.
  • Es obligatorio cumplir con los protocolos de bioseguridad locales.