TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Vigencia y condiciones promocionales
  • Afíliate entre el 1 de julio de 2026 y el 15 de julio de 2026, en las sedes participantes del beneficio desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m., o también online a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com) y paga una tarifa aproximada de $19.000 COP mes durante el primer mes.
  • A partir del segundo mes, paga la tarifa regular vigente, que para el año corresponde a $109.000 COP mes.
  • Cada 01 de enero del año en curso la tarifa regular es ajustada conforme al IPC certificado por el DANE más diez (10) puntos porcentuales, informándose al afiliado con al menos 30 días de anticipación.
  • No se cobra cuota de inscripción ni de mantenimiento.
  • La promoción aplica para todas las sedes a nivel nacional, excepto en las nuevas sedes en donde se tengan tarifas especiales de preventa o lanzamiento.
  • Aplica únicamente para clientes nuevos, exclientes inactivos hace más de seis meses sin saldo pendiente y clientes con plan prepagado activo que finalice su plan antes del 31 de julio de 2026 (estos últimos deben comprar directamente en sede).
• Condiciones de Cobro Proporcional del Mes
  • Si te inscribes antes o hasta el día 15 del mes, el valor del primer cobro se ajusta proporcionalmente al número de días restantes; por ejemplo, inscribiéndote el 4 de julio de 2026 pagarías solo $17.200 COP por ese mes.
  •  El valor del primer mes se ajusta de forma proporcional si te afilias después del primer día del mes. Ejemplo:
    o Si te afilias el 4 de julio de 2026, pagas los días restantes del mes sobre la tarifa promocional, es decir, $17.200 COP que cubren del 4 al 31 de julio de 2026.
    o En Agosto de 2026, pagas 3 días restantes de la tarifa promocional (es decir $1.850) + 28 días a tarifa regular año 2026 de $109.000 COP es decir $98.450= COP para un total de pago de $100.300 COP por el mes de Agosto de 2026.
    o A partir de Septiembre, paga la tarifa regular vigente del año en curso que para el 2026 corresponde a $109.000 COP mes.
• Medios de Pago y Condiciones
  • Puedes pagar tu plan directamente en la sede participante, de 6am a 10pm, o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com)
  • Este Plan requiere para el pago inscripción tarjeta de crédito o débito con código de verificación para el débito automático mensual.
  • El cobro mensual se debita de la tarjeta el día 1; si el cobro no es efectivo por rechazo general o falta de cupo, se reintenta el día 15, no obstante, en dado caso de no ser efectivo el cobro Fitness24Seven estará en la libertar de cobrar en días distintos a los aquí previstos pudiendo realizarse en otros días si es necesario.
  • No aplican tarjetas virtuales como Nequi, Daviplata, Movii o Dale ni ninguna de esta definición
• Duración y cancelación
  • El plan tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente, por igual periodo, salvo cancelación previa.
  • Si no deseas renovar, debes solicitarlo mínimo 10 días antes de que finalice el mes 12.
  • Si la solicitud de cancelación se realiza durante el mes 11 o 12, se entenderá como una solicitud de no renovación del contrato.
  • Para cancelación anticipada (antes de cumplir los 12 meses), debes solicitarlo con al menos 60 días calendario de anticipación (Ver TyC específicos del servicio sobre proceso de cancelación anticipada) por correo a info@f24s.co o directamente en sede; durante ese tiempo debes seguir pagando y puedes usar el servicio.
• Condiciones del servicio y restricciones
  • La promoción del mes no se puede combinar con otras promociones, repetir ni canjear por dinero.
  • El beneficio promocional se pierde si se congela o cancela el plan durante la vigencia.
  • Solo aplica para mayores de 18 años, excepto en sedes autorizadas donde jóvenes de 16 a 18 años pueden afiliarse mediante tutor legal certificado. Consulta las sedes autorizadas y los requisitos aquí: PLAN MENORES | F24S
  • Si pagas online a través del portal F24S Client Portal , debes completar la inscripción en la sede para finalizar tu proceso de inscripción, activar usuario por aplicativo móvil y poder ingresar a la sede.
  • No incluye entrenador personalizado ni servicios semi-personalizados.
  • Para ingreso a sedes internacionales, debes solicitar autorización previa al correo info@f24s.co.
  • Aplican los demás términos y condiciones establecidos en el contrato de afiliación.
  • Es obligatorio cumplir con los protocolos de bioseguridad locales.