TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Vigencia, beneficios y condiciones promocionales
  • Afíliate entre el 16 de septiembre de 2026 y el 30 de septiembre de 2026, en las sedes participantes del beneficio desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m., o también online a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com) y paga una tarifa aproximada de $19.000 COP mes
    durante los dos primeros meses.
  • A partir del tercer mes, paga la tarifa regular vigente, que para el año corresponde a $109.000 COP mes.
  • Cada 01 de enero del año en curso la tarifa regular es ajustada conforme al IPC certificado por el DANE más diez (10) puntos porcentuales, informándose al afiliado con al menos 30 días de anticipación.
  • No se cobra cuota de inscripción ni de mantenimiento.
  • La promoción aplica para todas las sedes a nivel nacional, excepto en las nuevas sedes en donde se tengan tarifas especiales de preventa o lanzamiento.
  • Aplica únicamente para clientes nuevos, exclientes inactivos desde hace más de seis meses y sin saldo pendiente, inactividad contada desde 1 de septiembre de 2026 hacia atrás y clientes con plan prepagado activo que finalice su plan antes del 30 de septiembre de 2026 (estos últimos deben comprar directamente en sede).
• Pago, Prorrateo y medios aceptados
  • Si te inscribes después del día 16 del mes en adelante, deberás pagar los días que falten del mes más el mes siguiente; por ejemplo, inscribiéndote el 18 de agosto de 2026 pagarías solo $27.250 COP por ese mes.
  • El valor del primer mes se ajusta de forma proporcional si te afilias después del primer día del mes. Ejemplo:
    o Si te afilias el 18 de septiembre de 2026, pagas los días restantes del
    mes sobre la tarifa promocional de $19.000 COP, es decir, $8.250 COP
    que cubren del 18 de septiembre de 2026 al 30 de septiembre de 2026,
    más la tarifa promocional del mes de septiembre de 2026 que es de
    $19.000 COP, es decir un total a pagar en septiembre de 2026 de
    $27.250 COP que cubre septiembre y octubre de 2026.
    o En octubre de 2026, no te generan cobro.
    o En noviembre de 2026, pagas 17 días restantes de la tarifa
    promocional $10.800 COP + 13 días a tarifa regular año 2026 de
    $109.000 COP es decir $47.200 COP = para un total de $58.000 COP
    por el mes de noviembre de 2026.
    o Desde el tercer mes en adelante, paga la tarifa regular vigente del año
    en curso, que para el 2026 es de $109.000 COP mes.
• Medios de Pago y Condiciones
  • Puedes pagar tu plan directamente en la sede participante, de 6am a 10pm, o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com)
  • Este plan requiere, para la inscripción y el pago, una tarjeta de crédito o débito con código de verificación para el débito automático mensual.
  • El cobro inicial se realizará el día de la adquisición del plan. A partir de la renovación, prorroga o inicio de cada nuevo mes, el débito se efectuará el día uno (1) de cada mes en curso. En caso de que el cobro no sea exitoso, F24S podrá intentar el débito de manera diaria hasta obtener el pago efectivo, de
    conformidad con el contrato suscrito.
  • No aplican tarjetas virtuales como Nequi, Daviplata, Movii o Dale, ni otras que correspondan a esta definición.
• Duración y cancelación
  • El plan tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente, por igual periodo, salvo cancelación previa.
  • Si no deseas renovar, debes solicitarlo mínimo 10 días antes de que finalice el mes 12.
  • Si la solicitud de cancelación se realiza durante el mes 11 o 12, se entenderá como una solicitud de no renovación del contrato.
  • Para cancelación anticipada (antes de cumplir los 12 meses), debes solicitarlo con al menos 60 días calendario de anticipación (Ver TyC específicos del servicio sobre proceso de cancelación anticipada) por correo a info@f24s.co o directamente en sede; durante ese tiempo debes seguir pagando y puedes usar el servicio.
• Condiciones del servicio y restricciones
  • La promoción del mes no se puede combinar con otras promociones, repetir ni canjear por dinero.
  • El beneficio promocional se pierde si se congela o cancela el plan durante la vigencia.
  • Solo aplica para mayores de 18 años, excepto en sedes autorizadas donde jóvenes de 16 a 18 años pueden afiliarse mediante tutor legal certificado. Consulta las sedes autorizadas y los requisitos aquí: PLAN MENORES | F24S
  • Si pagas online a través del portal F24S Client Portal, debes completar la inscripción en la sede para finalizar tu proceso de inscripción, activar usuario por aplicativo móvil y poder ingresar a la sede.
  • No incluye entrenador personalizado ni servicios semi-personalizados.
  • Para ingreso a sedes internacionales, debes solicitar autorización previa al correo info@f24s.co.
  • Aplican los demás términos y condiciones establecidos en el contrato de afiliación.
  • Es obligatorio cumplir con los protocolos de bioseguridad locales.